Términos y Condiciones

OpLensBi es actualmente un proyecto comercial en fase de validación y no constituye una persona jurídica separada. El sitio es operado bajo la marca OpLensBi por sus fundadores, Paullette Pardo y Sebastián Cárdenas.

El sitio presenta información general sobre OpLensBi, sus servicios, metodología, casos autorizados y formas de contacto. La sola visita al sitio no crea una obligación contractual.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, a no interferir con su seguridad o funcionamiento y a no intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información restringida.

Completar un formulario, pedir un diagnóstico, intercambiar correos o participar en una reunión exploratoria no constituye por sí solo la aceptación de una propuesta de servicios ni obliga a OpLensBi a aceptar el proyecto.

Antes de contratar, el instrumento comercial aplicable —por ejemplo, propuesta, cotización, orden de compra, contrato o confirmación escrita equivalente— deberá individualizar al proveedor contractual, describir el alcance, entregables, precio, impuestos cuando correspondan, plazos y demás condiciones relevantes.

La relación contractual se forma cuando las partes manifiestan una aceptación expresa conforme al mecanismo acordado. Si esa contratación se celebra por medios electrónicos o a distancia y resulta aplicable un régimen legal especial, se respetarán las exigencias imperativas correspondientes.

Las descripciones del sitio explican el tipo de trabajo que OpLensBi ofrece, pero el alcance definitivo de cada proyecto es el que quede expresamente acordado por las partes.

• Los servicios pueden estar sujetos a requisitos de información, disponibilidad y viabilidad técnica.
• Las actividades fuera del alcance acordado requieren aceptación adicional cuando impliquen tiempo, costo o riesgo distinto.
• OpLensBi puede rechazar una solicitud que no corresponda a sus servicios, carezca de insumos mínimos o genere conflictos legales, técnicos o éticos.

Para ejecutar un proyecto, el cliente debe entregar información suficiente, legítimamente disponible para el propósito acordado y razonablemente exacta según su conocimiento.

• Designar una contraparte para validaciones y decisiones.
• Entregar los insumos comprometidos dentro de los plazos acordados.
• Informar restricciones de confidencialidad, seguridad o acceso relevantes.
• Verificar que cuenta con las autorizaciones o bases jurídicas necesarias para compartir datos personales o información de terceros cuando corresponda.
• No incorporar datos sensibles ni datos personales de terceros que no sean necesarios para el alcance acordado.
• Revisar y validar supuestos, definiciones y entregables dentro de los hitos pactados.

El formulario inicial del sitio está diseñado para recibir datos propios de la persona de contacto y contexto general de la empresa. La persona que realiza la consulta no necesita tener poder formal para firmar un contrato; esa capacidad se verificará en la etapa de aceptación cuando corresponda.

Cuando el sitio muestre precios, rangos o paquetes, éstos deben interpretarse junto con sus condiciones y alcance. El precio vinculante de un proyecto será el informado en la propuesta o instrumento aceptado, incluyendo impuestos cuando corresponda conforme a la ley.

Plazos de pago, moneda, hitos, reembolsos y consecuencias de atraso se regirán por el acuerdo específico y por las normas imperativas aplicables.

El contenido del sitio, su diseño, textos, metodología, marcas, plantillas y materiales preexistentes están protegidos por la normativa aplicable y no pueden reproducirse o explotarse comercialmente sin autorización, salvo los usos permitidos por ley.

Los derechos de uso o titularidad sobre entregables creados para un cliente se definirán en la propuesta o contrato correspondiente. Los datos y documentos que el cliente entregue mantienen el régimen de titularidad y confidencialidad que les corresponda; su entrega a OpLensBi no implica una cesión general de derechos.

La información no pública recibida durante una relación comercial o de proyecto debe utilizarse para la finalidad acordada y protegerse frente a accesos o divulgaciones no autorizadas. Cuando exista un NDA o cláusula de confidencialidad específica, ese instrumento regirá con el detalle correspondiente.

Cuando los antecedentes contengan datos personales, su tratamiento se realizará además conforme a la Política de Privacidad y a las condiciones específicas del proyecto. Como regla operativa, los archivos fuente con datos personales no se conservan indefinidamente una vez cerrado el servicio.

La contratación de un servicio no implica autorizar a OpLensBi para utilizar públicamente el nombre, marca, logotipo, testimonio, resultados identificables o información confidencial del cliente.

Cuando OpLensBi desee documentar un proyecto como caso de éxito, solicitará una autorización separada y conservará para esa finalidad sólo la información necesaria, preferentemente agregada o anonimizada. La autorización para un caso no extiende por sí sola el período de conservación de los archivos fuente del proyecto.

Los casos demostrativos, simulados o de portafolio deben identificarse de forma clara para que no se interpreten como resultados obtenidos para clientes reales.

El sitio y la operación de OpLensBi pueden apoyarse en proveedores tecnológicos de alojamiento, gestión comercial, comunicaciones, almacenamiento u otras funciones necesarias. La información sobre tratamiento de datos y transferencias internacionales se desarrolla en la Política de Privacidad, mientras que las tecnologías de seguimiento se explican en la Política de Cookies.

El uso de enlaces o servicios externos puede quedar sujeto a los términos propios de esos terceros. OpLensBi no publica credenciales, direcciones administrativas ni identificadores técnicos de infraestructura que no sean necesarios para informar al usuario.

Los análisis y recomendaciones dependen de los datos, antecedentes, supuestos y alcance disponibles. Salvo compromiso expreso en un contrato, OpLensBi no garantiza un resultado comercial, ahorro, aumento de ventas o desempeño futuro determinado.

Ninguna disposición de estos Términos limita responsabilidades o derechos que la ley considere irrenunciables o que no puedan válidamente excluirse.

Cuando una persona tenga la calidad de consumidor conforme a la Ley N° 19.496, prevalecerán los derechos imperativos que correspondan. Asimismo, el artículo noveno de la Ley N° 20.416 extiende determinadas normas de protección al consumidor a las micro y pequeñas empresas en sus relaciones con proveedores y establece que esas protecciones no pueden renunciarse anticipadamente cuando resulten aplicables.

Si un contrato se celebra por medios electrónicos o a distancia bajo un régimen que otorgue protección al consumidor, deberán respetarse, entre otras exigencias aplicables, el acceso previo claro a las condiciones, la posibilidad de almacenarlas o imprimirlas y la confirmación escrita del contrato. El derecho de retracto se aplicará cuando legalmente corresponda.

En la contratación de servicios, cualquier exclusión del derecho de retracto que la ley permita deberá informarse de manera inequívoca, destacada y fácilmente accesible antes de la contratación y del pago; no se entenderá incorporada simplemente por estar escondida en estos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las controversias se someterán a los tribunales o mecanismos competentes que determine la normativa aplicable, sin afectar derechos de consumidores ni reglas de competencia que sean obligatorias.

OpLensBi puede actualizar estos Términos para reflejar cambios en el sitio, servicios, proceso de contratación, estructura jurídica o normativa. La versión publicada indicará su fecha de actualización.

Si OpLensBi constituye una persona jurídica, habilita checkout/pago directo o modifica de forma relevante la forma de contratación, estos Términos deberán revisarse y actualizarse antes de utilizar el nuevo flujo.

Las consultas generales pueden iniciarse mediante el formulario de contacto del sitio.

Versión: 1.0 · 15.08.2026 · fase de validación.