Fase Comprender

Diagnóstico de Procesos

Identifique dónde se producen las brechas, qué las origina y cuáles requieren atención primero.

Alcance definido antes de comenzar

OBJETIVO DEL SERVICIO

Comprender la causa antes de decidir qué cambiar

PROBLEMA

Muchas empresas registran información sobre su operación, pero siguen corrigiendo síntomas sin identificar qué origina realmente las brechas.

QUÉ HACEMOS

OpLensBi estructura el proceso actual, contrasta la evidencia disponible y prioriza los hallazgos según su impacto operacional.

RESULTADO

Usted decide dónde intervenir. OpLensBi le entrega la evidencia para hacerlo.

MUESTRA DEL ENTREGABLE

Un informe ejecutivo para entender dónde intervenir

Los hallazgos se organizan por impacto, se respaldan con la evidencia disponible y se traducen en recomendaciones concretas. Esta muestra ilustra la estructura de un informe incluido en los paquetes Standard y Premium.

Extracto ilustrativo · Operación simulada · Los entregables varían según el paquete contratado.

CÓMO TRABAJAMOS

Un proceso definido de principio a fin

01

ALCANCE

Se confirman por escrito el proceso a analizar, el problema, las áreas involucradas y las fuentes de datos disponibles.

02

RECEPCIÓN Y VALIDACIÓN

Se reciben los archivos acordados y se verifica su consistencia antes de analizarlos. Una reunión inicial breve confirma el alcance y los supuestos. El trabajo es 100 % remoto.

03

ANÁLISIS

Se construye el mapa del proceso y se identifican las brechas, sus causas probables y su impacto sobre la operación. Los hallazgos se priorizan por frecuencia e impacto.

04

ENTREGA

Se envían los entregables comprometidos según el paquete contratado, incorporando los comentarios del cliente dentro de las dos rondas de revisión incluidas.

PAQUETES

Elija el nivel de profundidad adecuado

El alcance final se confirma antes de comenzar. Cuando un caso excede los límites del paquete, OpLensBi informa el ajuste necesario antes de ejecutar el servicio.

BASIC

IDENTIFICAR

¿Dónde está el problema?

IDEAL PARA Empresas con un problema operativo puntual o un proceso específico que necesitan analizar por primera vez.

INCLUYE

  • Mapa del proceso
  • Hallazgos priorizados por impacto
  • Informe de diagnóstico
  • 2 rondas de revisión

DIFERENCIAL EXCLUSIVO Entrada de bajo riesgo: un primer diagnóstico basado en datos, no en opiniones.

Desde USD 150
7 días hábiles · Soporte: 7 días hábiles
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MÁS SOLICITADO

STANDARD

EXPLICAR

¿Qué explica el problema?

IDEAL PARA Empresas con problemas operativos recurrentes que necesitan entender sus causas y cómo se relacionan.

INCLUYE

  • Mapa del proceso
  • Hallazgos priorizados por impacto
  • Mapa de causas de los hallazgos
  • Informe ejecutivo
  • 2 rondas de revisión

DIFERENCIAL EXCLUSIVO Conecta los hallazgos por causa: entienda por qué pasa, no solo dónde.

Desde USD 300
10 días hábiles · Soporte: 14 días hábiles
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PREMIUM

PRIORIZAR

¿Qué debemos priorizar?

IDEAL PARA Empresas con múltiples problemas o procesos involucrados que necesitan definir qué abordar primero y cómo avanzar.

INCLUYE

  • Hallazgos priorizados por impacto
  • Mapa de causas de los hallazgos
  • Informe ejecutivo
  • Plan de acciones priorizado
  • Guía de implementación y seguimiento
  • Sesión de presentación de resultados

DIFERENCIAL EXCLUSIVO Entrega una hoja de ruta priorizada —qué hacer primero— y se la explica en una sesión de cierre.

Desde USD 500
15 días hábiles · Soporte: 30 días hábiles
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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

Una descripción breve del proceso, el problema que observa y los archivos con los que cuenta — Excel, CSV o exportaciones de su sistema. Con eso podemos evaluar el alcance.

SIGUIENTE PASO

Convierta una preocupación operacional en un problema claramente definido.

Comparta el proceso que necesita revisar. Antes de comenzar confirmaremos el alcance, las fuentes disponibles y el paquete adecuado.

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Sin contratos de largo plazo · Alcance definido antes de iniciar